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办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域

Word的用途：　　
1．WordXP基本文书处理技巧及认识萤幕工具
2．键入中文标点符号
3．中文字符放大缩小、直式通告制作，中式公函
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